Die Sprache des Verstehens: Kommunikation, die verbindet
Erstens zusammenfassen, was gehört wurde. Zweitens Gefühle spiegeln, ohne zu interpretieren. Drittens eine neugierige, offene Frage stellen. So entsteht Sicherheit, statt Verteidigung. Übt fünf Minuten täglich und schreibt uns, welcher Satz die größte Wirkung hatte.
Die Sprache des Verstehens: Kommunikation, die verbindet
Ich-Botschaften beschreiben Wirkung, nicht Schuld. „Ich fühle mich überfordert, wenn das Geschirr stehen bleibt“ öffnet Veränderung, während „Du bist immer…“ Widerstand erzeugt. Probiert eine Woche lang Ich-Botschaften und teilt eure stärksten Aha-Momente mit der Community.